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受付時間:9:30~20:00(休館日は除く)

よくあるご質問

駐車場について

Q:
駐車場はありますか。駐車場の営業時間を教えてください。
A:
無料でご利用いただける大型駐車場がございます。約4,000台分の駐車スペースがございます。
第1~6駐車場があり、それぞれご利用時間が異なります。
交通アクセス お車でお越しのお客様

ATM・キャッシュコーナーについて

Q:
お金を下ろしたいのですが、銀行やATMはありますか。
A:
さがみ信用金庫・ゆうちょ銀行・横浜銀行・みずほ銀行・セブン銀行のATMを設置しております。
イーストには、さがみ信用金庫窓口もございます。
サービス案内 各種サービスのご案内

授乳室について

Q:
赤ちゃんを連れているのですが、授乳室はありますか。
A:
イースト・ウエストそれぞれにベビー休憩室がございます。
オムツ替えシート、給湯設備、授乳スペースがございます。
サービス案内 お子様連れのお客様

商品券・ギフト券について

Q:
商品券・ギフト券は使用できますか。
A:
ダイナシティでは、各種商品券・ギフトカードをお使いいただけます。
ご利用いただける商品券・ギフトカード
商品券・・・7&iグループ商品券、アイワイ商品券
ギフトカード・・・JCB、VJA(VISA)、UC、DC、UFJミリオン、ダイナース、AMEX、NICOS、JTBナイスギフト
サービス案内 各種サービスのご案内

ペットについて

Q:
ペットを連れてきたいのですが…
A:
イースト・ウエスト館内は、ペットの同伴はできません。
※補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)は施設内にお連れいただけます。
ウォーク内には、ペット同伴でご入店できるお店もございます。
サービス案内 ペット同伴者のお客様

落し物について

Q:
.落し物をしてしまいました。
A:
お買い物中の落し物については、イースト1Fサービスカウンター・ウエスト1Fインフォメーションやスタッフへお尋ねください。
また、落し物についてのお電話でのお問い合わせは、ダイナシティ管理事務所にてお受けいたします。
ダイナシティ管理事務所 0465-49-8111

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